Giao Hàng Và Thanh Toán

NASAGO • DỊCH VỤ MUA SẮM

Giao hàng & Thanh toán

Tìm hiểu khu vực giao hàng, thời gian dự kiến,
chi phí vận chuyển và phương thức thanh toán
khi mua nệm, chăn ga gối tại NASAGO.

✓ Giao hàng tận nơi
✓ Thanh toán thuận tiện
✓ Hỗ trợ kiểm tra đơn hàng
✓

Miễn phí tại TP.HCM

Theo phạm vi giao hàng và chính sách
NASAGO đang công bố.

24h

Giao hàng tại TP.HCM

Thời gian dự kiến trong vòng 24 giờ,
tùy lịch giao hàng thực tế.

1–3

Giao hàng các tỉnh

Thời gian dự kiến 1–3 ngày;
khách hàng thanh toán phí vận chuyển.

01
Phạm vi và phí giao hàng

NASAGO cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi
để khách hàng thuận tiện nhận sản phẩm.
Phí vận chuyển được xác định theo
khu vực nhận hàng.

TP. HỒ CHÍ MINH

Miễn phí giao hàng

Theo chính sách hiện tại,
NASAGO giao hàng tận nơi
và miễn phí tại TP.HCM.

CÁC TỈNH KHÁC

Phí vận chuyển theo đơn hàng

Khách hàng thanh toán phí vận chuyển.
Vui lòng xác nhận mức phí
với NASAGO trước khi đặt hàng.

Lưu ý:
Đối với địa chỉ giao hàng đặc biệt
hoặc sản phẩm có kích thước lớn,
khách hàng nên xác nhận điều kiện
vận chuyển trước khi hoàn tất đơn hàng.

02
Thời gian giao hàng

Theo chính sách đang công bố,
thời gian giao hàng thông thường là:

TP.HCM
Trong 24 giờ
Các tỉnh
1–3 ngày

Đây là thời gian dự kiến. Thời điểm
giao thực tế có thể thay đổi tùy
tình trạng sản phẩm, địa chỉ nhận hàng,
lịch vận chuyển và các yếu tố khách quan.

NASAGO sẽ phối hợp xác nhận lịch giao hàng
với khách hàng trong quá trình xử lý đơn.

03
Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng

Khi nhận hàng, khách hàng nên kiểm tra
sản phẩm trước khi hoàn tất xác nhận giao nhận.

  • Đúng tên sản phẩm, mẫu mã và kích thước đã đặt.
  • Đúng số lượng và các phụ kiện đi kèm (nếu có).
  • Áo nệm, bao bì và bề mặt sản phẩm không bị rách hoặc hư hỏng bất thường.
  • Tem sản phẩm và phiếu bảo hành được cung cấp theo quy định.
  • Thông tin giao nhận và chứng từ mua hàng phù hợp với đơn hàng.
Nếu phát hiện bất thường:
Khách hàng nên thông báo ngay cho nhân viên giao hàng
hoặc NASAGO, đồng thời lưu lại hình ảnh
để thuận tiện xác minh.

Việc ký nhận không làm mất các quyền
bảo hành, đổi trả hoặc khiếu nại
mà khách hàng được hưởng theo
chính sách áp dụng và quy định pháp luật.

04
Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng

Đối với khách hàng tại TP.HCM,
NASAGO hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt
khi giao hàng tận nơi theo chính sách hiện tại.

1

Đặt hàng

Chọn sản phẩm và cung cấp thông tin nhận hàng.

2

Xác nhận đơn hàng

NASAGO liên hệ xác nhận sản phẩm,
tổng giá trị và lịch giao hàng.

3

Nhận hàng và thanh toán

Kiểm tra sản phẩm và thanh toán
theo thông tin đơn hàng đã xác nhận.

05
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

NASAGO hỗ trợ hình thức thanh toán
bằng chuyển khoản ngân hàng.

Trang chính sách hiện tại đề cập
các ngân hàng Sacombank, Vietcombank,
ACB và Eximbank.

Để bảo đảm an toàn giao dịch:
Khách hàng chỉ chuyển khoản sau khi
đã nhận và kiểm tra thông tin tài khoản
chính thức do NASAGO xác nhận.
Không sử dụng số tài khoản được gửi
từ nguồn không rõ ràng.

Khi chuyển khoản, khách hàng nên ghi
nội dung thanh toán theo hướng dẫn
để NASAGO thuận tiện đối chiếu.

06
Xác nhận thanh toán và lịch giao hàng

Theo chính sách hiện tại, sau khi nhận
được thông tin chuyển khoản, NASAGO
xác nhận và liên hệ lịch giao hàng
trong vòng 24 giờ.

Khách hàng nên giữ lại chứng từ
hoặc xác nhận giao dịch để hỗ trợ
đối chiếu khi cần thiết.

Nếu đã chuyển khoản nhưng chưa nhận
được xác nhận, vui lòng liên hệ
bộ phận chăm sóc khách hàng NASAGO.

07
Một số lưu ý khi giao nhận

  • Cung cấp số điện thoại và địa chỉ nhận hàng chính xác.
  • Xác nhận trước nếu cần giao hàng vào khung giờ cụ thể.
  • Thông báo trước về lối đi hẹp, cầu thang,
    thang máy hoặc điều kiện vận chuyển đặc biệt.
  • Với nệm kích thước lớn, nên kiểm tra
    kích thước cửa ra vào và vị trí đặt nệm.
  • Nếu có vấn đề về sản phẩm,
    tham khảo thêm chính sách đổi trả
    và bảo hành của NASAGO.


Xem chính sách đổi trả →


Xem chính sách bảo hành →

08
Liên hệ hỗ trợ giao hàng & thanh toán

Nếu cần xác nhận phí vận chuyển,
thời gian giao hàng hoặc thông tin
thanh toán, vui lòng liên hệ NASAGO.

CÔNG TY TNHH NASAGO

Hotline:
0988 887 970

Email:

lienhe@nasago.vn

Địa chỉ:
960 Quang Trung, TP.HCM

Website:
nasago.vn